Returvilkår

Hos Sørvakt ønsker vi at du skal være fornøyd med ditt kjøp. Skulle du likevel ønske å returnere en vare, følger her informasjon om hvordan returprosessen fungerer.

Returfrist

Du har rett til å angre kjøpet og returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den. Returfristen regnes fra den dagen varen leveres til deg.

Hvordan returnere

For å returnere en vare, vennligst følg disse stegene:

Last ned og fyll ut angrerettskjemaet som du finner på vår nettside her.

Pakk varen forsvarlig i original emballasje eller tilsvarende beskyttelse.

Send varen til:
Sørvakt
Skolegata 4
4580 Lyngdal

Legg ved det utfylte angrerettskjemaet i pakken eller send det elektronisk til support@sorvakt.no.

Oppbevar kvittering eller sporingsnummer for returen til vi har bekreftet mottak.

Vi anbefaler at du bruker sporbar frakt for retur, da du er ansvarlig for varen til den er mottatt hos oss.

Varetilstand ved retur

Varen må returneres i samme stand som da du mottok den, og i original emballasje. Vær oppmerksom på at varer som er brukt, skadet eller mangler originalemballasjen kan bli avvist eller at refusjonen kan bli redusert.

Returfrakt

Kunden er ansvarlig for å dekke fraktkostnaden ved retur. Vi tilbyr dessverre ikke forhåndsbetalte returetiketter, så du må ordne frakt selv.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt varen i god stand, vil vi behandle tilbakebetalingen så raskt som mulig, og senest innen 14 dager. Pengene vil bli tilbakeført til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Har du flere spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt på support@sorvakt.no, vi er her for å hjelpe!